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Modernisation et digitalisation du service public : la Guinée et l’Azerbaïdjan signent un protocole d’accord

La Guinée et l’Azerbaïdjan ont signé un protocole d’accord pour moderniser et digitaliser le service public guinéen.  Inspirée par le modèle azerbaïdjanais ASAN Service, reconnu internationalement, la Guinée vise à créer un système administratif plus efficace et accessible.  Une délégation guinéenne, menée par le ministre de la Modernisation de l’administration et de la Fonction publique, Faya François Bourouno, est actuellement en mission à Bakou pour s’imprégner des meilleures pratiques.  L’objectif est de mettre en place en Guinée un Guichet unique du service public (GUSP), un écosystème numérique et physique simplifiant les démarches administratives et accélérant le traitement des dossiers des citoyens.

« Cet après-midi, j’ai signé avec la République d’Azerbaïdjan un partenariat majeur pour la mise en place d’un Guichet Unique des Services Publics en Guinée. Cet outil stratégique rapprochera l’administration des citoyens grâce à une digitalisation accélérée des procédures, à la réduction des délais de traitement des dossiers et à une simplification durable des démarches administratives, tout en améliorant continuellement la qualité du service rendu aux usagers. Inspiré du modèle ASAN Services d’Azerbaïdjan, l’un des plus performants au monde, ce Guichet unique contribuera à renforcer la transparence, l’efficacité et la performance de l’action publique au service des Guinéennes et des Guinéens. Le Guichet unique est un projet prioritaire du programme Simandou 2040, il traduit la vision du Président de la République, Mamadi Doumbouya pour la transformation profonde du service public en Guinée », indique Faya François Bourouno, Ministre de la Modernisation de l’Administration et de la Fonction Publique (MMAFP).

L’Azerbaïdjan, situé à la croisée de l’Europe et de l’Asie, s’est imposé ces dernières années comme un leader mondial de la digitalisation et de l’amélioration de la qualité des services publics.

 

Au cours de cette mission, la délégation guinéenne a été reçue à l’Agence d’État pour les services publics et les innovations sociales auprès du Président de la République d’Azerbaïdjan (SAPSSI), institution clé des réformes administratives du pays.  Cette agence est notamment à l’origine du réseau de centres ASAN Service, un modèle innovant visant à simplifier et centraliser les prestations administratives au profit des usagers.

Al Djigué